Cara Menggunakan QRIS Livin Bank Mandiri di Malaysia, Thailand, dan Singapura

Layanan digital Bank Mandiri yakni fitur QRIS dapat digunakan Antar Negara. Fitur ini mempermudah nasabah melakukan transaksi lintas negara tanpa perlu menukarkan mata uang, cukup menggunakan kode QR yang terintegrasi dengan jaringan pembayaran di negara tujuan.

Cara Bertransaksi QRIS Antar Negara di Livin’ by Mandiri

Untuk menggunakan layanan ini, nasabah dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih menu QR Bayar di halaman login atau beranda aplikasi Livin’.
2. Pilih opsi Lanjutkan setelah muncul halaman edukasi QRIS Antar Negara.
3. Pindai kode QRIS Antar Negara di merchant yang dituju.
4. Masukkan nominal pembayaran dan pilih rekening sumber dana.
5. Konfirmasi transaksi dan lanjutkan dengan memasukkan PIN Livin’.

Negara Tujuan yang Mendukung QRIS Antar Negara dalam Livin’ Bank Mandiri

Saat ini, nasabah Mandiri dapat bertransaksi menggunakan QRIS Antar Negara di beberapa negara, yaitu:

• Thailand: Transaksi dapat dilakukan di merchant dengan logo Thai QR Payment, seperti di CIMB Thai, Siam Commercial Bank (SCB), Bangkok Bank (BBL), dan lainnya.
• Malaysia: Merchant dengan logo DuitNow seperti United Overseas Bank, Public Bank Berhad, dan Maybank Berhad menerima pembayaran melalui QRIS.
• Singapura: Nasabah bisa bertransaksi di merchant dengan logo Network For Electronics Transfers (NETS) atau SGQR + NETS.

Kebijakan Biaya QRIS Livin Bank Mandiri di Singapura, Malaysia dan Thailand

Transaksi QRIS Antar Negara melalui Livin’ by Mandiri tidak dikenakan biaya tambahan, namun nasabah dapat memberikan tip kepada merchant di luar nominal transaksi.

Dikutip dari laman Bank Mandiri, Jumat, 18 Oktober 2024, disebutkan jika terjadi kendala seperti pembayaran gagal atau saldo terpotong namun tidak ada konfirmasi pembayaran, nasabah disarankan memeriksa mutasi transaksi di aplikasi. Jika dana belum kembali setelah sehari, nasabah dapat melaporkan masalah ini melalui email resmi Bank Mandiri atau menghubungi layanan MITA via WhatsApp.

Keamanan dan Risiko

Transaksi dengan QRIS Antar Negara di Livin’ by Mandiri aman digunakan di merchant luar negeri yang terintegrasi dengan jaringan QRIS. Namun, Bank Mandiri memiliki wewenang untuk menghentikan sementara sumber dana nasabah apabila terdapat risiko terkait transaksi tersebut.

Fitur QRIS Antar Negara ini diharapkan mempermudah nasabah Mandiri saat bertransaksi lintas negara dengan praktis dan efisien.