Error Aplikasi BPJSTKU membuat peserta kebingungan untuk mengecek saldo maupun proses pengajuam klaim.

Aplikasi BPJSTKU merupakan layanan digital dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan. Aplikasi ini tersedia untuk semua jenis perangkat ponsel. Ukuran aplikasi dari program jaminan sosial bagi pekerja ini sekitar 20 Megabyte.

Melalui aplikasi ini, pekerja dapat mengetahui perkembangan saldo iuran program Jaminan Hari Tua (JHT), juga tabungan dalam program pensiun (JP) yang wajib diikuti sebagai pekerja.

Aplikasi BPJSTKU juga melayani pendaftaran bagi peserta Penerima Upah, Bukan Penerima Upah dan Pekerja Migran Indonesia.

Lainnya dengan aplikasi ini, pekerja dapat melakukan pelaporan dan pengaduan, pelaporan kecelakaan kerja secara realtime dan tempat ketersediaan kartu BPJS Ketenagakerjaan secara digital.

Dalam aplikasi resmi dari BPJS Ketenagakerjaan ini juga peserta juga dapat melakukan perhitungan simulasi Jaminan Hari Tua (JHT), sehingga informasi program. Termasuk melacak kantor cabang terdekat dan rumah sakit bekerjasama terdekat.

BACA JUGA: Terbaru, Ini Hitungan Pesangon PHK & Pensiun dari PP Turunan UU Cipta Kerja

MENGATASI APLIKASI BPJSTKU TIDAK BISA LOGIN

Saat aplikasi BPJSTKU tidak bisa login, terdapat sejumlah langkah yang dilakukan:

1. Bersihkan cache

Kondisi tidak bisa login ke dalam BPJSTKU adakalanya memory hp kepenuhan dengan data cache. Untuk itu masuk ke pengaturan lalu hapus cache. Jika masih belum bisa dapat dilakukan dengan penghapusan history. Untuk membersihkan cache langkah yang dilakukan yakni:

• Buka handphone, lalu pilih menu pengaturan/settings
• Pilih menu Aplikasi
• Selanjutnya klik Aplikasi BPJSTKU
• Buka menu penyimpanan
• Kamudian hapus data dan cache di aplikasi tersebut.

2. Instal Ulang Aplikasi BPJSTKU

Adakalanya tidak bisa login di aplikasi BPJSTKU disebabkan adanya update program yang dilakukan oleh badan. Untuk itu jika program update tidak muncul tidak ada salahnya melakukan instal ulang aplikasi BPJSTKU dengan menghapus yang di HP.

Lakukan restrat HP terlebih dahulu untuk menghilangkan sisa aplikasi yang masih tertanam. Download ulang aplikasi BPJSTKU dan isi data yang dibutuhkan seperti NIK.

Namun jika langkah ini masih belum dapat menyelesaikan masalah login, maka dapat dilakukan dengan menghubungi pusat layanan BPJS Ketenagakerjaan dengan alamat:

Call center BPJS Ketenagakerjaan : (021) 1500910

Twitter BPJS Ketenagakerjaan : @bpjstkinfo
Facebook BPJS Ketenagakerjaan : BPJS Ketenagakerjaan
Website BPJS Ketenagakerjaan : http://www.bpjsketenagakerjaan.go.id
Email BPJS Ketenagakerjaan : care@bpjsketenagakerjaan.go.id